Для понимания процесса ремонта предлагаем ознакомится с простой схемой, определяющей последовательность действий:

Обязательства и права исполнителя при выполнении ремонта

1.  Исполнитель обязуется произвести диагностику Оборудования, и уведомить Заявителя о результатах выполненной диагностики с указанием стоимости ремонта, включая комплектующие компоненты, материалы и работы по ремонту Оборудования.

2.  Диагностика не более двух устройств осуществляется бесплатно при условии, что передаваемое оборудование находится в собранном состоянии, в чистом виде (без следов загрязнений в виде пыли, грязи, агрессивных химических веществ, ГСМ, и т.д.) и в штатной комплектации завода-изготовителя.

3.  В иных случаях диагностика производится на платной основе. Стоимость диагностики при этом определяется после детального осмотра предаваемого в ремонт или на диагностику оборудования.

4.  Срок выполнения диагностики не более 3-х рабочих дней с момента получения неисправного оборудования.

5.  Ремонт Оборудования производится исключительно после согласования стоимости и сроков ремонта между Исполнителем и Заявителем.

6.  В процессе ремонта оборудования возможно выявление дополнительных неисправностей и/или скрытых дефектов. При этом Исполнитель обязуется уведомить Заказчика любым возможным способом с указанием стоимости и сроков устранения вышеуказанных неисправностей и /или скрытых дефектов.

7.  Порядок хранения Оборудования переданного в ремонт.

  7.1. Исполнитель обеспечивает бесплатное хранение переданного в ремонт Оборудования в течение срока не более 10 (десяти) рабочих дней с даты направления Заявителю акта диагностики или уведомления об окончании диагностики или ремонта Оборудования. По истечении вышеуказанного срока Заявитель обязуется забрать переданное в ремонт Оборудование.

  7.2. В случае хранения Оборудования в течении срока превышающего срок, указанный в П.3.1 настоящего Акта, Заявитель обязуется оплатить Исполнителю хранение переданного Оборудования. Оплата производится за каждый календарный день с даты следующей за датой окончания срока бесплатного хранения Оборудования.

  7.3. Оплата за хранение Оборудования производится на основании счета, предоставляемого Исполнителем.

  7.4. В случае отсутствия поступления денежных средств по счету за хранение Оборудования в течение срока превышающего 20 (двадцать) рабочих дней с даты направления Заявителю уведомления об окончании диагностики или ремонта Оборудования Исполнитель оставляет за собой право утилизировать переданное на диагностику или ремонт Оборудование, а также оставляет за собой право распорядиться вышеуказанным Оборудованием по своему усмотрению.

  7.5. Срок с даты передачи Оборудования в ремонт по акту приема-передачи до даты отправления Заявителю уведомления с результатами диагностики, а также срок с даты получения от Заявителя согласия на ремонт до даты окончания ремонта и направления Заявителю акта о выполнении работ по ремонту не входят в срок бесплатного хранения Оборудования.

  7.6. Документы, полученные посредством электронной почты или иным доступным способом обмена информации допускаются в качестве письменных доказательств в случаях и в порядке, которые установлены федеральным законом, иным нормативным правовым актом.